공식 앱 밖으로 급하게 이동하지 마세요
처음 연락한 플랫폼의 채팅과 결제 기능을 유지하면 신고와 분쟁 처리에 필요한 기록이 남습니다. 별도 메신저, 출처를 알 수 없는 결제 링크나 원격제어 앱 설치를 요구하면 거래를 중단하세요.
입금 화면보다 실제 계좌를 확인하세요
상대방이 보낸 송금 캡처나 문자만 믿지 말고 본인의 은행 앱에서 거래내역과 잔액을 확인합니다. 예약 송금, 입금 대기 또는 취소 가능한 화면을 완료된 입금으로 오해하지 않도록 주의하세요.
신원과 제품 정보의 모순을 찾으세요
- 판매 사진이 여러 게시물에서 반복되는지 확인합니다.
- 모델명, 일련번호와 구성품 설명이 사진과 일치하는지 봅니다.
- 시세보다 지나치게 낮은 가격에 그럴듯한 이유만 반복하면 경계합니다.
- 연락처와 계좌 명의가 계속 바뀌면 거래하지 않습니다.
택배 거래는 증거를 남기세요
제품 작동 상태, 포장 전 구성품과 봉인 과정을 영상으로 남기고 운송장과 택배 접수 영수증을 보관합니다. 구매자는 개봉 과정부터 촬영하면 파손이나 구성품 누락을 설명하기 쉽습니다.
피해가 의심될 때
추가 송금을 중단하고 플랫폼 고객센터와 금융기관에 즉시 문의합니다. 채팅, 계좌번호, 연락처, 게시물, 송금 내역과 운송장 정보를 삭제하지 말고 보관하세요. 긴급한 범죄 피해는 경찰 등 관계기관에 신고해야 합니다.
리셀리는 거래를 중개하거나 상대방의 신원을 보증하지 않습니다. 계산 결과와 별개로 결제와 거래 안전을 직접 확인하세요.